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供应商能力调查是企业在选择供应商时进行的一系列评估活动,旨在确保供应商能够满足企业的业务需求和质量标准。以下是进行供应商能力调查的关键步骤:
初步供应商调查
收集基本信息:了解供应商的名称、地址、生产能力、产品种类、价格、质量、市场份额和运输条件。
市场分析:研究资源市场的规模、性质、环境和发展前景。
资源市场调查
市场类型判断:确定市场是紧缺型、富余型、垄断性还是竞争性,以及市场是成长型还是没落型。
深入供应商调查
考察目标明确:评估供应商的质量管理体系、生产能力、财务状况等。
制定考察计划:安排考察时间、内容、所需资源,并准备考察清单。
远程考察:通过视频会议或虚拟参观了解生产环境和设备设施。
文件资料审查:要求提供相关文件资料,如ISO认证、产品检测报告等。
沟通与复核:在视频会议中提问,深入了解供应商业务运作。
记录考察结果:详细记录考察中发现的信息。
后续跟进:根据考察结果决定是否需要进一步信息核实或再次考察。
供应商尽职调查
合作前后审查:在合作前和合作期间对供应商进行风险评估。
风险级别考量:对不同风险级别的供应商采取不同深度的调查。
使用外部资源:利用外部资源获取客观数据对供应商进行调查。
持续优化:根据评估结果与供应商谈判,寻求合作机会,并定期更新评估标准。
评估供应商
明确需求:确定企业对产品或服务的具体需求。
制定评估标准:根据需求制定评估供应商的标准,如质量体系、交货能力等。
收集信息:通过不同途径收集供应商信息。
筛选潜在供应商:根据收集到的信息筛选出符合需求的供应商。
深入评估:对筛选出的供应商进行现场考察、样品检测等。
综合评分:根据评估结果对供应商进行评分。
持续优化:与供应商谈判,寻求合作机会,并关注市场变化更新评估标准。
注意事项
避免“一刀切”的调查方法,根据供应商的风险级别采取不同深度的调查。
考虑内外部风险环境,并根据企业特定业务需求调整调查内容。
使用ISO发布的《合规管理体系框架指南》作为基点。
牢记尽职调查的目标:确保风险尽可能远离企业业务。
以上步骤可以帮助企业全面了解供应商的能力,并作出明智的供应商选择决策