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导游预防漏接的措施主要包括:
认真阅读接待计划:
导游在接到通知后,应仔细核实旅游团抵达的日期、时间、接站地点。
核实交通工具到达的准确时间:
导游应与接待社有关部门联系,了解班次或车次是否有变更,并及时与机场(车站、码头)联系,核实抵达的确切时间。
提前抵达接站地点:
导游应与司机商定好出发时间,保证按规定提前半小时到达接站地点。
提高警惕,严防其他工作人员非法接走旅游团:
导游在接团时要认真核实旅行团信息,并提高警惕,防止非法导游接走旅游团。
做好交接工作:
导游应确保与上一站接待社的交接工作无误,避免因信息传递不畅导致漏接。
提供更加热情周到的服务:
即使发生了漏接,导游也应诚恳地向游客赔礼道歉,并耐心解释,提供补偿,以消除游客的不满和误解。
通过以上措施,导游可以最大限度地减少漏接事故的发生。如果发生了漏接,导游应该立即采取补救措施,并向游客表示歉意