玖瑾教育为您分享以下优质知识
新旧七工具是质量管理领域中常用的工具和技术,它们用于收集和分析质量数据、研究和确定质量问题、控制和改进质量水平。以下是它们的主要区别和特点:
旧七工具
流程图:用于描述流程的步骤和顺序。
直方图:展示数据分布情况的图表。
因果图(鱼骨图):用于识别问题的潜在原因。
散点图:展示两个变量之间的关系。
控制图:展示过程稳定性的图表。
检查表:用于收集和记录数据的工具。
帕累托图(排列图):用于识别主要问题和次要问题。
新七工具
关联图(KJ法):用于分析事物之间的逻辑关系,找出解决方案。
亲和图(KJ法):将意见或构思按亲和性归纳整理。
系统图:展示目的与措施之间的关系,明确问题重点。
矩阵图:通过多维因素分析找出问题和原因。
矩阵数据分析法:对矩阵图中的数据进行分析。
过程决策程序图(PDPC法):分析可能导致结果的要素,确定最优过程。
箭条图(网络图法):展示项目步骤和作业之间的从属关系。
新旧七工具的主要区别在于应用范围、理论基础和实施方式。旧七工具偏重于统计分析,而新七工具则侧重于思考分析过程,强调在问题发生前进行预防。新七工具通常应用于管理体系较为严谨和管理水准较高的公司