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在撰写QA(质量保证)岗位的KPI(关键绩效指标)绩效考核指标时,需要考虑以下要素:
工作行为
遵守公司制度和规定,自我约束和自我管理。
执行力:按照公司的管理制度和标准操作规程执行工作。
项目考核
物料验收和领发料:及时发现异常或错误,排除质量隐患。
变更控制:24小时内出具初步调查结果。
上级临时安排的工作任务:按上级安排完成,提前完成可加分。
考核标准
遵循SOP(标准操作程序)执行。
考核来源于经理检查和考核结果。
加分/扣分项目
发现未执行到位的问题点,影响工作绩效。
售后服务有效性:根据当月售后退维退货数与当月总发货数的比率进行考核。
绩效基准分
设定基准分为100分,涵盖工作表现、劳动纪律、5S等方面。
绩效考核等级及评分比率
设定不同的绩效等级(如A、B、C、D)及其对应的评分范围和考核比率。
其他考虑
绩效考核结果会影响到个人和团队的整体绩效评级和奖励分配。
对于涉及到个人加分或扣分的情况,连带责任人也应进行相应的加分或扣分。
请根据以上要点,结合您公司的具体情况进行调整,并确保所有KPI指标都是可衡量和可执行的。