外贸跟单员的主要职责包括：

订单进度跟踪：

根据客户要求的出货期限进行跟踪，主动与客户沟通业务信息。

协调各部门：

根据业务订单的交货情况，协调生产、物流等部门，确保产品准时交货。

问题解决：

与业务、生产部门沟通，及时反馈并协调解决问题。

样品整理：

配合业务部门整理样品、报价、下单等接单工作。

制定出货计划：

协助外贸业务顾问跟进订单及货期，安排订舱、拖车等运输工作及整合报关信息。

制作出货文件：

负责所有出货文件的制作。

核销退税操作：

负责订单核销退税等相关操作。

其他工作：

完成上级交办的其他工作。

任职要求通常包括：

大专及以上学历，年满18周岁。

良好的英语听说读写能力。

熟练运用办公软件。

较强的沟通与表达能力。

能承受较高压力，身体健康。

外贸跟单员可以分为前程跟单、中程跟单和全程跟单，职责涉及货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等环节。