电信错误代码678通常表示远程计算机无响应，意味着从您的计算机发出指令到网卡向外发送数据的过程中出现了问题。这可能是由以下几个原因造成的：

线路问题：

可能是从电信局机房到用户家的线路损坏，或者用户端的网线与猫（调制解调器）之间的连接出现问题。

设备故障：

猫（modem）损坏、网卡问题或者电脑中病毒都可能导致678错误。

系统问题：

有时候操作系统的设置或者软件冲突也可能引起这个错误。

解决方法可能包括：

更换网线或重新连接网络。

重新安装网卡驱动程序或更换网卡。

重启猫或更换备用猫。

检查电脑宽带线是否插好，并尝试在控制面板中禁用然后重新启用网络连接。

如果上述步骤无效，可能需要联系网络服务提供商（如中国电信）进行线路或设备的检修和更换。

如果问题依旧无法解决，可能需要进一步的诊断或寻求专业技术支持