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电话客服通常有以下几种叫法:
客服电话:
如10086(中国移动)、10060(中国网通/新联通)、10000(中国电信)等,这些电话通常对特定网络用户免费,而对其他网络用户则按正常资费收费。
免费客服电话:
如400电话,通常用于手机用户,市话资费。
普通客服电话:
如淘宝的客服电话,这类电话通常按照正常资费收取,不提供任何优惠。
客户服务中心:
指专门提供客户服务的部门或机构。
客户服务中心电话:
如1860,是通讯公司为客户提供服务的电话。
电话客服是客服人员通过电话与客户进行交流,以维护客户关系并提供服务的一种方式。