申论回信类写作通常遵循以下格式和步骤：

标题 ：根据来信内容拟定一个恰当的标题。

称谓：

使用正式的称呼，如“尊敬的XX先生/女士”。

正文

开头：

表达感谢和发文事由，例如“感谢您对我们工作的关注和支持”。

主体：详细解释来信反映的问题，给出解决方案或建议。

结尾：表达感谢或号召，例如“如有其他问题，欢迎继续咨询”。

落款 ：包括单位名称、日期和您的姓名。

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标题：关于XX问题的回复

称谓：尊敬的XX先生/女士，

正文

感谢您于XX年XX月XX日来信反映关于XX的问题。

关于您提到的XX问题，我们已经进行了详细调查，并采取了以下措施：

1. XX

2. XX

3. XX

请您放心，我们会持续关注此事，并确保问题得到妥善解决。

结尾：

再次感谢您的来信，如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告知。

落款：

XX街道信访办

XX年XX月XX日

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请根据具体情况调整上述模板中的内容。