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护士违规行为处理通常遵循以下步骤和原则:
初步核实
设立专门的投诉渠道,保护投诉者隐私。
对投诉内容进行初步核实,了解基本情况和涉及人员。
详细调查
成立调查小组,对投诉内容进行深入调查。
对涉事护士进行询问,收集相关证据,如病历、监控录像、证人证言等。
沟通协商
与投诉者沟通,了解其诉求和期望。
根据调查结果,制定初步处理方案。
作出决定
审理案件调查报告,审查违法事实、证据、调查取证程序、法律适用、处罚种类和幅度、当事人陈述和申辩理由等,提出处理意见。
作出行政处罚决定前,告知当事人事实、理由及依据,并告知其享有的权利。
制作并送达行政处罚决定书。
执行处罚
督促相关当事人自觉履行或强制执行行政处罚决定。
履行或执行后,承办人予以结案并将案卷归档。
其他处理
警告;
罚款;
吊销执业证书;
暂停执业活动;
情节严重者,可能追究刑事责任。
预防措施
加强护理工作的规范化、标准化和信息化建设。
提高护理质量和效率,为患者提供更优质的护理服务。
关注护理人员的职业发展和心理健康,提供良好的工作环境。
处理护士违规行为时,应依法依规进行,确保公正、透明,并起到震慑作用。