青少年网上消费哪里管

2024-12-02 19:19:38
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当前,青少年网上消费的监管涉及多个部门,主要包括:

1. 国家网信部门:负责统筹协调未成年人网络保护工作,并依据职责做好未成年人网络保护。

2. 工商部门:根据《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》,网络商品交易及有关服务行为的监督管理由县级(含县级)以上工商行政管理部门负责。

3. 消费者协会:如12315热线,为消费者提供投诉举报服务,处理网上购物纠纷。

4. 法律途径:消费者在发生网上消费纠纷时,可向网购经营者所在地的市场监管部门(工商部门)或者第三方网络交易平台所在地的市场监管部门(工商部门)反映,并可通过合同履行地人民法院或被告住所地人民法院提起诉讼。

家长和未成年消费者在遇到网上消费纠纷时,可以通过上述渠道进行维权。同时,选择大型、正规、信誉度高的网购平台,并保存好相关证据,以便在发生纠纷时方便维权