宜家鉴定通常指的是宜家顾客关系部专员（上门鉴定）的工作，其核心职责包括：

1. 提供高效的上门鉴定和维修服务，确保顾客体验愉快；

2. 在规定的时间内完成上门鉴定工作，并理解鉴定工作的预期结果；

3. 主动学习和加强产品功能和优点的知识及技能；

4. 发现问题的根本原因，并及时反馈给相关部门，防止问题再次发生。

职位要求可能包括：

具有家具组装经验；

掌握木工技术；

能够将问题视为改进的机会，并解决冲突实现双赢；

具备服务供应商员工管理经验。

宜家鉴定工作旨在确保顾客能够得到满意的服务，同时通过反馈和改进流程，提升产品质量和客户满意度