沟通时需要注意的事项包括：

沟通目的：

明确沟通的目标，确保所有交流围绕这一目的进行。

沟通主体：

注意沟通双方的身份，确保信息传递正确。

沟通媒体：

选择合适的交流方式和介质，如面对面交谈、电话、电子邮件等。

沟通语言：

使用双方都能理解的语言，适当使用专业词汇，并在必要时给予解释。

耐心和尊重：

保持耐心，用友善和委婉的方式表达，避免使用否定或攻击性的语言。

清晰表达：

简洁明了地传达想法，避免使用模棱两可或含糊不清的表述。

非言语沟通：

注意肢体语言、面部表情和声调，确保它们与言语一致。

积极反馈：

给予对方积极的反馈，并在沟通中寻求对方的观点。

避免情绪化沟通：

在情绪激动时避免做决定或表达强烈情感，以免影响沟通效果。

沟通技巧：

运用恰当的沟通技巧，如先讲对方想听的话，再讲对方听得进的话，然后讲你应该讲的话，最后讲你想讲的话。

时机把握：

把握一切沟通的机会，尤其是在对方忙碌时，争取用简短有力的语言吸引对方注意。

感恩和互惠：

在沟通中表达感激，并寻求互惠互利的交流方式。

避免不良动作：

注意自己的姿态和动作，避免不礼貌或分散注意力的行为。

结束时的礼貌：

在沟通结束时，以适当的方式道别，并带走个人物品。

问候的具体化：

在问候时最好点名道姓，表现出对对方的尊重和关注。

以上要点可以帮助提升沟通的效果和质量