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中国国际航空公司(Air China)作为中国的国家航空公司,在服务质量方面通常有较高的评价。以下是一些关于国航服务质量的要点:
航线服务
国航拥有现代化的航空网络和丰富的国际航线。
乘客反映,国际线服务通常不如国内线,特别是长途航线,服务可能会下降。
洛杉矶线服务被认为是差的,而欧洲和东南亚航线服务相对较好。
客户评价
大部分乘客认为国航的服务员友好且专业,能够提供周到的服务。
机舱设施,如座椅舒适度和娱乐设施,也受到好评。
特殊情况处理
在某些情况下,如乘客行李问题,国航会采取重新检查行李的措施,以确保安全,这可能会导致航班晚点。
就业前景
与民航相关的专业毕业生通常有较好的就业前景,特别是在国内外航空业和旅游业。
其他服务
国航提供24小时在线客服服务,能够提供空白行程单,并有相对较高的机票返点。
需要注意的是,服务质量评价可能因个人经历和期望而异,以上信息基于多个来源的汇总。