EAP是 Employee Assistance Program的缩写，中文意为 员工帮助计划。它是一种由组织为员工提供的长期系统的援助和福利项目，旨在帮助员工及其家庭成员解决各种心理和行为问题，从而提高工作场所的生产力和员工与组织的工作绩效。

EAP的核心内容包括：

心理和专业支持：

通过心理专业人员对组织进行诊断，并提供给员工及其直系亲属专业指导、培训和咨询。

解决个人问题：

帮助员工应对工作事故、缺勤、身心疲劳等生产性低下的问题，以及职业压力和职业生涯发展方面的援助。

改善组织气氛和管理：

通过解决员工的个人问题，改善企业的人文环境和氛围，提高员工的工作动机和组织凝聚力。

长期福利项目：

EAP是企业为员工设置的一套长期的福利和身心健康支持项目，通过调整员工的个人状态来提升组织绩效。

EAP在发达国家已有多年实践，被证明是解决职业心理健康问题的最优方案之一。