启航教育是一家提供多种考试辅导服务的综合性教育机构，包括考研、普通专升本、出国留学和考公等。根据提供的信息和我的知识，以下是关于启航教育专升本的一些特点：

优势：

丰富的经验：

启航教育在专升本培训方面拥有较长的成立时间和丰富的经验。

针对性教学：

教研团队对课程内容和重难点有深入的理解，提供针对性强的教材和课程。

小班授课：

实行小班教学，每班人数不超过20人，有利于学生之间的互动和老师的个性化指导。

一体化服务：

提供吃住学一体化服务，方便管理，有助于学生集中注意力学习。

优秀的教务团队：

拥有优秀的教务团队和细致的后期督学服务。

分层式和精细化教学模式：

根据学员实际情况定制个性化学习方案。

良好的口碑：

在市场上享有较好的口碑，得到了不少学生的认可。

劣势：

学费相对较高：

与其他一些机构相比，启航教育的学费可能较高。

分校数量有限：

只有少数几个校区，对于不住校的学生可能会在地理位置上有限制。

服务细节有待改进：

有学生反映教材发放、教师更换等服务细节上存在问题。

其他信息：

退费政策：有合同规定，未满一定课时数可以退费，但需注意合同中的具体条款。

教学质量参差不齐：有评价指出教学质量有好有坏，建议在选择前进行充分的调查和比较。

选择教育机构时，建议您根据自己的具体情况和需求，综合考虑以上因素，并参考最新的用户评价和反馈。同时，建议亲自前往校区进行实地考察，或与在校学生交流，以获得更全面的信息。