航空地勤是航空业地面工作人员的总称，他们负责在地面上为飞机和乘客提供各种服务。以下是航空地勤的主要工作内容：

旅客服务

办理旅客报到，包括检查证件、行李过磅、座位分配及出票（更换登机牌）。

引导旅客通关候机，进行广播服务，提醒旅客登机。

提供特殊服务，如为有特殊需求的旅客（如残障人士、儿童等）提供协助。

失物寻查与处理旅客投诉。

航班保障

协调航班的地面运行，确保航班准时起降。

与航空公司、航管部门及其他相关部门沟通，解决航班运营中的问题。

负责货物的装卸、转运和存储，确保货物的安全和及时运输。

飞机维护

负责飞机的日常维护和检查，包括清洗、机件检修、故障排除等。

确保飞机适航性，进行详细的检查和测试工作。