抹账损失通常是指企业在收付款过程中，由于某些原因需要抹去一部分款项的情况。根据抹账损失的性质和原因，其会计处理可能会有所不同。以下是几种常见情况的会计处理方式：

货款抹零

如果抹零是为了鼓励客户提前付款，那么抹去的金额可以计入 财务费用科目。

如果抹零是为了维护客户关系，以带动客户进一步消费，可以计入 销售费用科目。

其他情况可以计入 营业外支出科目。

会计分录示例（收款方）：

借：财务费用/销售费用/营业外支出

贷：银行存款/现金

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坏账损失

坏账损失是指企业无法收回或收回可能性极小的应收款项，这部分损失应计入 信用减值损失科目。

当企业确认坏账损失时，需要进行相应的会计处理，即做分录。

如果企业之前已经计提了坏账准备，在确认坏账损失时，只需要将坏账准备科目的余额冲减即可。

会计分录示例（实际发生坏账）：

借：坏账准备

贷：应收账款

请注意，抹账损失的具体会计处理可能因企业的会计政策和所在国家的会计准则而有所不同。在实际操作中，应根据企业的具体情况和相关规定进行判断和处理