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沟通五要素包括:
发送者:
信息的源头,需要有明确的信息内容和意图。
接收者:
沟通的终点,负责接收和理解发送者传递的信息。
信息内容:
发送者希望传达给接收者的具体信息或观点。
沟通渠道:
信息从发送者传递到接收者的途径。
反馈:
接收者对接收到的信息做出的反应或回应。
这些要素共同作用,确保沟通的有效性