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机场地勤通常包括以下岗位:
值机员:
负责办理乘客的登机手续,包括登记乘客信息、发放登机牌等。
行李员:
负责为乘客托运、提取行李,并确保行李的安全运输。
安检员:
负责对乘客和行李进行安全检查,保障航班的安全。
登机口工作人员:
负责引导乘客登机,检查乘客的登机牌和身份证件。
引导员:
负责引导乘客在机场内的行走路线、车辆停靠位置等。
值机大厅服务员:
提供信息咨询、协助解决问题等服务。
机场指挥:
监控飞机的起降、滑行和机位分配,确保航班安全和准时运行。
机场安保:
维护机场的安全秩序,防止非法入侵,保障旅客和机组人员的安全。
机场维修:
负责飞机的日常维护、检查和修理工作,确保飞机设备正常运行。
机场货运:
处理货物的装卸、分拣、配送等环节,确保货物按时到达目的地。
航空护卫员:
负责飞机监护、围戒、通道科等岗位,从事地勤安全保障。
VIP客服:
为航空公司会员提供从购票到登机的全程服务。
调配员:
指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等。
售票员:
负责机票的销售和票务服务。
易登机服务员:
主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员。
行李查询员:
处理行李不正常运输的情况,如晚到、迟运、破损、物品丢失等。
贵宾接待员:
服务头等舱旅客和航空公司VIP会员,办理购票至登机一切手续及相应服务。
问询柜台工作人员:
为旅客提供指引、咨询等服务。
客桥操作人员:
操作移动廊桥与飞机对接,确保旅客顺利上下机。
中转服务人员:
负责处理旅客的中转手续和相应服务。
这些岗位相互协作,共同确保飞机的安全运行和旅客的良好体验