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健身教练在销售课程时,可以遵循以下步骤和策略:
了解目标客户
通过交流、观察了解客户的健身需求和目标。
制定销售目标
明确销售目标,如每月销售课程数量、提高销售额或增加客户满意度。
使用不同的销售方法
电话邀约:利用健身房的办卡电话名单。
场地开发:针对在场地锻炼的会员,尤其是新手。
续课:鼓励已购买课程的会员续课。
转介绍:鼓励满意的会员推荐新客户。
POS(Point of Sale):在客户办卡时进行体测分析、运动规划,促进二次销售。
体验课:让会员体验课程氛围和服务,再行销售。
建立信任
通过倾听、提问和专业的知识展示来建立客户信任。