易到用车作为网约车平台，用户反馈褒贬不一，以下是一些用户对易到用车的评价：

司机素质

有用户认为易到司机素质相对较高，与滴滴相比。

价格问题

有用户反映易到价格较高，有时费用是滴滴的3倍多。

充值返现活动可能导致实际支付费用高于预期。

车辆问题

用户提到易到车辆数量不如滴滴多，但质量可观。

定位问题

定位不准确是用户反映的一个问题，希望系统可以优化。

客户服务

客户服务被认为是所有打车软件中最差的之一，投诉处理机制不佳。

预约系统

预约用车功能被描述为摆设，司机难以确定能否按时出现在预约地点。

取消政策

司机可以单方面取消行程，对乘客造成不便。

额外费用

自动加价、时长费和绕路增加里程数的情况被提及。

公司形象

用户普遍对易到的品牌信誉持负面看法，认为公司管理不善。

安全与服务

尽管负面评价较多，但也有用户提到易到提供的服务质量和服务保障。

综上所述，易到用车在用户中的口碑并不一致，多数用户反映存在诸如价格高、定位不准确、客户服务差等问题。然而，也有用户提到易到在某些方面如司机素质和服务保障上具有一定优势。选择使用易到用车时，建议用户根据自己的实际需求和偏好，权衡利弊后做出决定。