文员岗位通常要求具备以下技能和能力：

办公软件应用

熟练使用Microsoft Office套件（Word、Excel、PowerPoint、Outlook等）。

掌握WPS或其他行业特定软件。

文档管理与归档

文件分类、存储与备份、检索系统及版本控制。

沟通协调与协作

清晰、准确地传达信息，倾听并理解他人需求。

冲突解决和协作能力。

文字处理能力

良好的文书编辑撰写技能，包括报告、信函、通知等文档的编写。

计算机操作能力

熟练操作计算机，包括常用汉字输入法（如五笔输入法）。

掌握常用英语口语，具备一定的英语阅读和写作能力。