进思学习为您分享以下优质知识
高铁专业的学习内容主要包括:
1. 基础课程:
语文、数学、英语等基础学科
旅客心理学、计算机应用基础
旅游企业管理实务、管理学原理
旅游地理、铁路概论
形体知识、语言艺术、商务英语、国防知识
2. 专业课程:
旅客运输、铁路基本安全常识
旅游心理学、形体训练、旅游英语
客运安检、列车乘务、列车服务
高铁客运乘务实训、现代服务礼仪
高铁相关的专业课程,如铁道车辆运营与维护、铁道运输管理、铁道工程技术等
3. 实践与实训:
形体训练、礼仪化妆
高铁客运乘务实训
相关的实操训练,如急救知识、服务技能等
4. 选修课程:
根据专业方向,可能包括小语种口语训练、专业英语、航空礼仪等
高铁专业旨在培养能够在现代化城市提供高铁乘务服务的高级综合性人才,具备良好的沟通能力、服务意识和应急处理能力