天普教育在南昌的情况似乎存在一些争议。以下是一些用户对天普教育的评价：

负面评价:

有用户表示天普教育退费政策不合理，只愿意退还20%的费用。

有人提到中级消防操作员课程长时间未通过考试，且机构以不可抗拒因素为由拒绝退费。

售后服务被描述为差，有用户反映客服人员态度不佳，退费时推诿责任。

正面评价:

也有用户认为天普教育老师专业，课程设计有规划。

有学员表示在天普教育学习体验良好，并推荐他人考虑该机构。

其他反馈:

有用户提到过去的问题，如提供过时的书籍和虚假的包过承诺。

也有人表示线上课程参与度低，缺乏其他学习材料。

结论:

综合上述反馈，天普教育在南昌的服务质量和用户满意度似乎参差不齐。一些用户对退费政策、客服态度和教学质量表示不满，而另一些用户则有正面评价。

建议在选择教育机构时，仔细考虑多方面信息，包括其他用户的评价、课程内容、师资力量、退费政策等，并亲自进行实地考察或咨询，以作出最适合自己的决定。