质量培训通常包括以下几个方面的内容：

质量意识教育

强调质量的概念、重要性以及质量对组织、员工和社会的意义和作用。

培养员工对质量工作的认识和理解。

质量知识培训

包括质量管理的基本原则、质量管理的发展阶段、质量管理目标的转移等理论知识。

掌握ISO9001标准条文、公司程序文件、抽样标准等专业知识。

技能培训

传授直接为保证和提高产品质量所需的专业技术和操作技能。

包括QC七大手法、过程控制、客户服务和管理等实践技能。

质量管理工具和方法

学习如APQP（产品质量先期策划）、QFD（质量功能展开）、PDCA（计划-执行-检查-行动）循环等质量管理工具。

掌握数据的有效利用、DMAIC过程活动重点及其工具。

实践学习

包括现场操作、师徒传帮带等，以提高实际操作能力。

案例分析

通过分析具体的质量问题案例，让员工了解质量管理的实际应用。

成本与质量

学习质量成本法、过程成本法、质量损失法，了解新旧关于成本与质量关系的假设。

防错技术

了解日常生活中的防错方法，学习常见的防差错装置。

个人发展

包括职业规划、沟通技巧、团队建设等软技能提升。

质量培训的目的在于提高员工的质量管理能力，确保产品和服务能够满足顾客的需求和期望，从而提升企业的竞争力和顾客满意度