文员岗位通常要求具备以下技能和能力：

办公软件应用

熟练使用Microsoft Office套件（Word、Excel、PowerPoint、Outlook等）。

掌握WPS或其他行业特定软件。

文档管理与归档

文件分类、存储与备份、检索系统及版本控制。

沟通协调与协作

清晰、准确地传达信息，倾听并理解他人需求。

冲突解决和协作能力。

文字处理能力

良好的文书编辑撰写技能，包括报告、信函、通知等文档的编写。

计算机操作能力

熟练操作计算机，包括常用汉字输入法（如五笔输入法）。

掌握常用英语口语，具备一定的英语阅读和写作能力。

办公自动化设备操作

熟练使用打印机、复印机、扫描仪、传真机、刻录机等。

其他技能

良好的记忆力、时间管理和保密意识。

良好的语言表达能力，包括电话沟通、会议沟通、商务活动沟通等。

形象设计，包括职场、商务宴会、出差谈判等场合的形象维护。

灵活应对工作压力和挫折，具备良好的心态。

综合素质

工作态度、责任心、执行力。

良好的工作形象和职业素养。

行业特定知识

根据所在行业的不同，可能需要了解行业相关的知识和技能。

这些技能和能力有助于文员高效地完成日常工作，确保信息传递的准确性和及时性，以及与同事和上级保持良好的沟通和协作。