星巴克要考哪些东西

2024-12-03 18:31:48
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税务筹划师小灵通为您分享以下优质知识

星巴克的内部等级考试通常包括笔试和面试两部分。以下是考试的相关内容:

笔试

题型:

文字逻辑题

数字逻辑题

计算题

常识题

答题时间:30分钟

准备建议:

多做多看,提前熟悉题型

提升做题的准确度和速度

面试

内容:

考察店员的咖啡专业知识

熟悉各种咖啡产地

理解咖啡豆的风味和背后的故事

知道如何向客人传授咖啡的文化和知识

综合情境题示例

题目:

你是一家咖啡店的店经理,面对以下情况,你如何排定处理之先后顺序,为什么?

1. 许多张桌子桌面上有客人离去后留下的空杯未清理,桌面不干净待整理。

2. 有客人正在询问店内卖哪些品种,他不知如何点咖啡菜单。

3. 已有客人点完成咖啡,正在收银机旁等待结帐。

4. 有厂商正准备要进货,需要店经理签收。

入职材料

个人简历:包括工作经历、教育背景、技能和兴趣等。

身份证明:如护照或身份证明。

推荐信:前任雇主或老师提供的推荐信。

在线申请表:网上申请职位时填写的表格。

语言能力证明:母语非当地语言时需提供英语成绩或其他语言能力证明。

学位证明书:申请职位需要相应学位或证书时需提供。

其他资格证明:申请职位需要特定技能或资格证书时需提供相应的证明文件。

以上信息结合了星巴克的内部等级考试要求和入职材料准备,希望对你有所帮助