珠宝培训大纲通常包含以下内容：

珠宝基础知识

宝石学基础

珠宝种类与特性

珠宝鉴定与分级

珠宝首饰设计与工艺

销售技巧与客户服务

销售策略与话术

客户服务技巧

顾客行为分析

潜在客户挖掘与跟踪

产品知识与陈列技巧

珠宝产品知识

陈列方法

珠宝搭配与展示

团队协作与职业素养提升

团队协作技巧

职业素养要求

企业文化理解

工作流程与职责

安全防范意识培养

安全操作规范

防范盗窃与欺诈

应急处理措施

发展趋势探讨

珠宝行业未来趋势

个性化定制与智能制造

线上线下融合