海口规划局的工作职责主要包括：

城市发展策略研究：

参与城市发展策略的研究，对重大建设项目的可行性进行研究和论证。

规划编制：

负责编制城市总体规划、分区规划、城市设计、特定地区规划、主城区内控制性详细规划及有关专项规划。

审批管理：

依法审查、审批各类规划，并负责主城区建设用地的使用管理，核发相关规划许可。

规划执行监督：

对建设项目审批后的规划执行情况进行监督，并出具规划核实意见书。

行政复议和诉讼：

承担规划管理相关的行政复议受理和行政诉讼应诉工作。

规划委员会工作：

负责市规划委员会的日常工作。

资质验证和违法违规行为查处：

对规划编制单位进行资质验证，并协助查处违法违规行为。

资产监管：

协同有关部门监管非经营性国有资产。

指导区域规划：

指导各区开展村镇规划管理工作。

其他工作：

承办市政府和上级部门交办的其他工作。

此外，海口市自然资源和规划局还通过组织征求意见座谈会等方式，积极听取服务对象的意见和建议，以改进工作和服务质量。