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空乘复训考试通常包括以下内容:
理论考核
航空知识:包括航空器理论知识、航空英语、航空法规等。
安全知识:机上疾病处理、紧急情况处置、水/陆迫降流程、应急设备使用等。
服务礼仪:客舱服务技巧、形体五官、风度举止、语言表达(普通话、英语)等。
实际操作考核
应急情况处理:包括14种紧急情况和叠加紧急情况的处置。
实际操作技能:如使用卫生防疫包、配置消毒液、客舱内物品的正确摆放等。
综合素质评估
心理素质:评估应聘者的应变能力、亲和力、表达能力等。
团队协作能力:测试应聘者是否有与他人合作的精神,是否理解他人并互相尊重。
其他可能的项目
面试:形象面试和专业面试,考察外貌、仪表、仪态及对航空行业的了解。
英语面试:测试英语口语和听力能力。
身体检查:确保应聘者身体健康,符合执飞要求。
请注意,不同航空公司可能会有不同的考核项目和标准,具体考试内容以航空公司的要求为准。