报关员是专门负责办理进出口货物报关手续的专业人员。他们的主要工作内容包括：

收集和整理资料：

负责收集和整理进出口货物的相关资料，如商品清单、发票、合同、装箱单等，并进行核对和审核。

编制报关单：

根据海关法规和政策，为进出口货物编制报关单和其他必要的文件。

沟通协调：

与海关、检验检疫部门等相关部门进行沟通和协调，处理货物的检验、查验、审批等手续。

申报进出口货物：

按照规定如实申报进出口货物的商品编码、实际成交价格、原产地及相应的优惠贸易协定代码等报关单有关项目，并办理填制报关单、提交进境货物备案清单等手续。

办理海关手续：

依据相关规定，办理进出口货物的申报、纳税、查验、放行等手续，以及签发报关单等文件。

提供咨询服务：

协助相关部门对企业海关事务进行管理，参与海关商检（检验检疫）规则及作业流程制定工作，并提供相关业务指导和咨询。

处理报关问题：

负责处理报关过程中可能发生的问题和纠纷，与海关官员进行沟通和协商，解决相关事务。

跟踪货物清关进程：

跟踪货物的清关进程，确保货物及时安全地通过海关，并交付给进口商或出口商。

缴纳税费和退税：

申请办理缴纳税费和退税、补税事宜。

协调检验检疫：

协调货物的检验检疫事务，确保货物符合相关标准和要求。

处理退货和退税：

如果出口的产品被退回或发生出口退税的情况，报关员需要负责处理相应退货和退税事宜。

申请办理其他海关手续：

包括加工贸易合同备案、深加工结转、外发加工、内销、放弃核准、余料结转、核销及保税监管等事宜。

报关员通常需要具备国际贸易、物流相关专业背景，并且持有报关员资格证。他们不能作为自由职业者工作，而必须受雇于一个在海关注册登记的进出口货物收发货人或报关企业，并代表该企业向海关办理业务