基层管理人员通常指的是在企业或组织中直接负责生产或服务的基层员工，他们的主要职责包括：

1. 传达上级的计划和指示；

2. 分配工作任务给团队成员；

3. 协调团队成员的活动；

4. 监督工作进度；

5. 解答团队成员的问题；

6. 反映团队成员的要求。

基层管理人员的称谓可能包括班组长、小组长、督导、团队主管、教练、轮值班长、系主任、部门协调人、部门组长等。他们在组织中扮演着至关重要的角色，因为他们的执行能力直接关系到组织计划能否落实和目标能否实现