芹菜说心理为您分享以下优质知识
拨打人事招聘电话时,以下是一些关键步骤和技巧,可以帮助你更有效地进行沟通:
自报家门
清楚表明自己的身份,比如:“您好,我是XX公司的人力资源部专员,我姓X。”
确认对方身份
询问对方是否方便接听电话,并确认全名及称谓,以显示尊重。
自我介绍
简短介绍公司名称、业务范围以及你拨打这通电话的目的。
了解对方情况
询问对方是否在找工作,对招聘岗位是否有兴趣。
互动与沟通
与求职者进行互动,了解他们的需求和顾虑,并尽可能解答。
提供面试信息
如果对方表现出兴趣,提供面试的时间、地点、路线指引等信息。
结束通话
在结束通话前,确认对方是否记住面试时间和地点,并询问是否需要其他帮助。
准备与记录
准备好纸笔记录重要信息,并可在通话结束后编制电子表格进行邀约率统计。
保持专业和礼貌
整个通话过程中保持专业和礼貌的态度,即使对方拒绝,也要保持微笑和感谢。
使用这些步骤和技巧,可以提高你拨打招聘电话的效率和成功率。记得在通话中保持自信,并尽可能让求职者感受到你对公司和职位的热情与信心。