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谈判理论是指导谈判实践的一系列概念和原则,以下是一些常见的谈判理论:
谈判力学的概念
杠杆原理:谈判双方比较彼此的筹码,谁掌握更多筹码,谁就更有可能获胜。
说服三步曲:
拥有特质:通过个人形象和专业素质营造良好的谈判氛围。
发掘动人理由:包括诱因和反诱因,引导对方合作。
拿出证据:使用统计数字、实验报告等证据说明利害关系。
商业纠纷谈判公司常用的理论
谈判策略理论:合作式与竞争式谈判策略。
利益理论:明确双方利益点,寻找共同接受的解决方案。
BATNA理论:了解自己的最佳替代方案,增强谈判底气。
沟通理论:有效的沟通是商务谈判成功的关键。
国际商务谈判中的理论
需求层次理论、 基本需求理论、 实力决定论、 原则谈判理论和谈判结构理论。
商务谈判需要理论
需要的概念与层次:动机是行动的直接原因,需要是人的一切行动的原动力。
商务谈判的基本策略
时机策略:如忍耐、出其不意、造成既定事实等。
方法方位策略:如合伙、借势、以攻为守等。
变通策略:如以己方力量逼对方让步、彼此妥协等。
公平理论与谈判
人们对不公平感的消除和公平的判定标准。
谈判学理论学派划分
包括历史描写派、分析研究派、结构动机派、博弈论派、个性类型派、有效行为派、谈判过程派、角色实验派等。
谈判中的基本理论和知识
需求理论知识:了解谈判双方的需求,确定谈判技巧的有效性。
这些理论为商务谈判提供了框架和指导,帮助谈判者更有效地达成满意的协议。