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上海巴黎贝甜在员工培训方面采取了以下措施:
培训内容
培训内容根据岗位需求和企业战略确定,包括产品知识、销售技巧、客户服务、专业技能、管理能力、团队协作、沟通技巧等。
针对新员工进行入职培训,涵盖公司文化、规章制度等内容。
针对老员工,根据岗位需求提供专业技能培训。
培训方式
结合线上培训、线下培训、实践操作等多种方式。
利用云学堂企业培训平台进行在线学习,提供丰富的学习资源和便捷的学习方式。
结合课堂教学、实践操作、案例分析等多种教学方法。
培训师资
选择具有丰富经验和专业知识的内部专家或外部专业人士进行培训。
培训效果评估
通过考试、考核、问卷调查等方式评估员工的学习效果。
收集员工反馈意见,持续改进培训内容和方式。
其他措施
培训旨在提升员工技能和素质,满足顾客需求,提高销售额和企业竞争力。
特别是在疫情期间,巴黎贝甜利用培训中心制作并销售糕点,以适应社区需求,并产生了额外的销售收入。
以上是上海巴黎贝甜员工培训的主要做法。