委托银行收款需要以下步骤和文件：

填写委托收款凭证

凭证上需明确标注“委托收款”字样。

记载确定的金额。

注明付款人名称和收款人名称。

提供委托收款凭据名称及附寄单证张数。

记录委托日期，并由收款人签章。

提交必要文件

向银行提交委托收款凭证和相关的债务证明。

如果付款人是单位，需提供付款人开户银行名称。

如果收款人是单位或个人在银行开立存款账户，需提供收款人开户银行名称。

如果收款人未在银行开立存款账户，需提供被委托银行名称。

银行审查

银行在收到委托收款凭证及债务证明后，进行审查，确认无误后进行付款。

付款处理

如果付款人是银行，应当在当日主动支付给收款人。

如果付款人是单位，银行应及时通知付款人，并告知需要将有关债务证明交给付款人。

付款人应在接到通知的当日书面通知银行付款。

如果付款人未在规定时间内通知付款，银行将视为付款人同意付款，并在规定时间后划款给收款人。

拒绝付款

如果付款人审查债务证明后拒绝付款，可以办理拒绝付款。

拒绝付款时，需填制拒绝付款理由书，并加盖银行预留印鉴章，连同有关单证送交开户银行。

无款支付处理

如果付款人在付款期满日或银行营业终了前无足够资金支付全部款项，即为无款支付。

银行会在次日上午开始营业时通知付款人退回有关单证，并将结算凭证退回收款人开户银行转交收款人。

罚金规定

如果付款人逾期不退回单证，开户银行会按照委托收款金额自发出通知的第3天起，每天处以0.5‰但不低于50元的罚金，并暂停付款人委托银行向外办理结算业务，直到退回单证时为止。

请确保所有文件和信息准确无误，以便顺利完成委托收款流程