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航空服务专业包括的服务领域非常广泛,主要包括但不限于以下几个方面:
空中乘务:
提供乘客服务,如餐饮、娱乐、安全指导等。
安检员:
在机场进行安全检查,确保乘客和行李的安全。
地勤服务:
包括登机服务、行李查询、航班调度等。
贵宾室服务:
在机场贵宾室为高端客户提供服务。
民航客运:
处理乘客的票务、预订和登机手续等。
民航货运:
管理货物的运输和配送。
航空管理:
研究航空公司的运营、市场营销、法规等。
航空运输管理:
侧重于航空运输市场的研究、票务管理、航班调度等。
飞机维修管理:
关注飞机的维护与保养、技术监督。
客户服务管理:
向乘客提供机场相关信息,处理乘客投诉和疑问。
行李和货物管理:
负责行李的接收、托运和货物的分拣、交付。