中国电信集团的主要部门包括：

政企信息服务事业群：

负责针对集团级政企客户的营销服务和制定、指导全集团政企客户营销战略与实施计划。

市场部：

负责市场开拓、市场维护、渠道拓展、广告等工作。

云网运营部：

负责云网融合运营体系的建设，推动落实集团公司云网融合与数字化转型的重大战略部署。

技术部：

提供技术支持、技术开发、技术维护等服务。

客服部：

进行客户维护、接受咨询和投诉等。

行政部：

负责行政管理工作。

网络操作维护中心：

负责网络运维工作。

电信账务部门：

处理电信业务的财务相关事务。

互联网部：

负责互联网相关业务。

研究院：

进行电信技术的研究开发。

政企客户部：

直接针对政企客户提供营销服务。

法律部（合规管理部）：

负责合规管理和法律事务。

财务部：

管理集团的财务活动。

人力资源部：

负责人力资源管理工作。

企业发展部：

负责企业发展规划和战略实施。

公众客户部：

服务公众客户群体。

纪委、团委、公会：

负责集团内部党的建设和群团工作。

审计部：

负责集团的审计工作。

机关党委：

负责集团内部党组织的工作。

客服质监：

负责客服质量的监督和检查。

企业信息部：

负责企业信息管理和数据维护。

采购管理部：

负责物资采购和管理工作。

综合管理部：

负责集团的综合事务管理。

应急通信局：

负责应急通信保障。

长途无线部：

负责长途通信和无线通信业务。

网络发展部：

负责网络规划和建设。

呼入客服：

如10000客服，提供话费查询、故障申报、业务办理等服务。

呼出营销：

如100008，进行电话营销活动。

催缴部门：

如100001或100003，负责电话费催缴。

以上信息根据最近发布的资料整理而来，具体部门的职责和设置可能因地区和时间而有所变化。如果您需要更详细的信息，请告诉我