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有效控制具有以下特征:
明确的目的性:
控制系统针对具体任务设计,目的是确保组织活动与计划活动一致,完成既定任务和目标。
信息的准确性:
依赖于准确的数据和信息,以支持管理者的决策和行动。
反馈的及时性:
控制系统应提供及时反馈,以便迅速引起注意并防止问题扩大。
经济性:
控制产生的效益应大于其成本,无论是经济效益还是社会效益。
灵活性:
控制系统应能适应变化,并利用机会调整控制方式。
适用性:
控制方法应合理且适用,能够真实发现问题并被受控对象接受。
标准合理性:
控制标准应先进、合理且可达,以激励改进。
战略高度:
管理层应控制对组织行为有战略性影响的因素。
适度控制:
纠正偏差的力量应适中,避免造成过大的波动。
适时控制:
控制措施应及时反映系统的状态,并在必要时采取行动。
客观控制:
控制过程中采用的技术手段应能正确反映组织的实际变化。
弹性控制:
控制系统应有适应变化的能力,以应对不确定性和风险。
这些特征共同确保控制系统能够有效地引导组织朝着既定目标前进,同时保持稳定性和适应性