关于专业速贷的情况，根据提供的信息，深圳市证大速贷小额贷款股份有限公司在客户服务和贷款政策方面似乎存在一些问题。以下是一些用户反馈和注意事项：

客户服务问题

有用户反映，在贷款被拒后，公司没有提供退款服务。

客服电话无人接听，客户体验不佳。

贷款政策问题

公司没有提供年终奖和开门红奖励。

曾承诺年后发放的奖励最终没有兑现。

公司背景

证大速贷成立于2010年，是一家为中小企业和个人提供快速便捷的小额贷款服务的专业机构。

尽管存在上述问题，如果您正在考虑使用速贷服务，以下是一些建议：

通过银行渠道申请：

您可以尝试通过银行渠道申请贷款，例如招商银行的闪电贷业务，这通常只能通过手机银行申请，或者查看是否获得申请资格。

对比不同贷款机构：

在选择速贷服务时，建议对比不同贷款机构的服务和利率，选择信誉好、服务优的机构。

注意风险评估：

在申请任何贷款前，请确保您了解所有条款和条件，并评估自己的还款能力。

请根据这些信息做出审慎的决定。