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国家税务总局交城县税务局致力于提升纳税人和缴费人的获得感和满意度,通过一系列措施优化了纳税服务。以下是一些关键措施:
精准政策辅导:
税务局通过座谈会、线上学堂等方式,精准解读和辅导政策,确保纳税人能够充分理解和享受税费支持政策。
快速响应诉求:
组建青年先锋队,通过税企互动平台等多种方式收集纳税人诉求,并及时有效解决问题。
个性化服务:
创新纳税服务模式,提供定点服务和“一户一档”策略,定期回访和跟进,满足纳税人个性化需求。
便民办税春风行动:
通过集中处理中心,提升电子税务局运转效率,确保纳税人发起的待办事项能够及时受理和办结。
办税厅升级改造:
优化办税环境,如弧形综合导税区和开放式办税窗口,实现与纳税人“零距离”服务。
服务品牌打造:
倾听纳税人意见,对标省级标准,升级改造办税厅,提升服务质量。
这些措施体现了交城县税务局在提升纳税服务质量、优化办税流程、增强纳税人满意度方面的努力。