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绩效面谈是管理者与员工之间就工作绩效进行的正式沟通,旨在评估员工的工作表现、提供反馈、并制定未来的工作计划。以下是进行绩效面谈的简要步骤和技巧:
准备阶段
明确目的:
了解员工过去一年的表现,评估绩效水平,制定下一年的工作计划和目标。
收集资料:
准备员工的工作业绩、培训记录、工作日志等相关资料。
制定面谈计划:
确定面谈时间、地点、内容和形式。
面谈过程
建立良好氛围:
通过轻松的开场白,让员工放松心情。
了解员工情况:
询问员工的工作情况、感受和想法。
给予评价和反馈:
根据员工表现,提供正面评价和建设性反馈。
制定下一年计划:
与员工一起设定明确的工作目标和期望。
面谈技巧
积极倾听:
认真听取员工的意见和建议。
保持客观和公正:
避免主观偏见,基于事实进行评价。