如果您在查询英语四级成绩时遇到问题，以下是一些可能的解决步骤：

检查成绩发布时间

确认成绩是否已经公布，有时成绩需要一段时间才能更新到查询系统中。

核对个人信息

确保输入的准考证号和姓名准确无误。

网络问题

检查您的网络连接是否稳定，尝试刷新页面或重新启动路由器。

如果使用移动数据，尝试切换到WiFi网络后重新查询。

系统问题

可能是查询系统暂时出现故障或维护，建议稍后重试。

如果查询人数过多，系统可能暂时无法响应，可以等待一段时间再尝试。

特殊软件要求

对于某些查询方式，如99宿舍CET查分保护盾，确保已经正确安装并启动。

成绩复核

如果成绩确实低于220分，或者存在缺考、违纪等情况，也可能查不到成绩。

如有疑问，可在成绩公布后的10个工作日内向教育考试院申请成绩复核。

使用其他查询方式

除了官方网站，还可以尝试通过微信搜索相关小程序进行查询，例如“国务院客户端”微信小程序。

联系学校或教育部门

如果以上方法都不能解决问题，可以联系学校或教育考试机构寻求帮助。

请根据这些步骤逐一排查问题，通常可以找到解决四级成绩查询不了的方法。如果问题依旧无法解决，建议耐心等待或联系官方客服获取进一步的指导