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高铁地勤的工作内容主要包括:
售票与检票:
在客务中心负责售票、检票、处理坏票、补票及乘客咨询等服务工作。
票务管理:
从售票机收集票款和更换票盒,从出站闸机收集车票。
站务工作:
在站厅和站台提供站务服务,帮助有需要的乘客。
设备操作:
操作车站自动收费设备和其他设备。
客流监控:
监视乘客客流,巡查出入口、站厅和站台。
应急处理:
在紧急情况下按照规章程序,协助恢复正常工作状态。
安全与检修:
确保动车组上线运行的安全,进行必要的检修作业。
夜班工作:
有时需要上夜班,但相对于航空地勤,高铁地勤的工作安全性较高。
其他服务:
可能包括打扫卫生、设备维护等,具体岗位可能涉及工务、电务、车务、机务、通号等专业。
高铁地勤的工作性质要求精神和身体健全,无特定身体要求。工资待遇根据合同工、劳务派遣或正式工有所不同。