业务员与客户沟通时，可以遵循以下策略：

建立良好的关系

主动了解客户需求和期望，建立信任。

保持联系，关注客户业务状况和市场趋势。

有效倾听

全神贯注地倾听客户需求、问题和建议。

通过复述客户的话确保理解一致。

清晰表达

使用简单明了的语言介绍产品或服务。

避免使用过于专业的术语，确保客户理解。

主动进攻策略

瞄准客户兴趣点，传达产品益处。

明确说明期望的客户行动。

应对客户异议

找出产生异议的真正原因，并提供解决方案。

与竞争对手和平相处，不掩饰产品缺陷。

跟进服务

在交流后适时跟进，了解客户反馈。