工商银行客服岗位通常提供以下特点和待遇：

工作环境和时间

环境通常较为优美。

工作时间通常是朝九晚五，周末双休，没有强制性加班。

薪资和福利

工资水平一般在3000至5000元之间。

提供五险一金，以及可能的年终奖金和其他福利。

职业发展

客服经理岗位可能提供良好的晋升机会，可以积累客户资源，并与客户建立长期合作关系。

可以接触到各种金融产品和服务，有助于职业发展和内部晋升。

工作内容和职责

主要负责解答客户咨询、处理投诉、维护客户关系等。

需要具备良好的服务意识和沟通技巧，以及一定的风险防控意识。

工作稳定性

作为国有银行，工商银行具有强大的稳定性和行业地位，客服经理岗位也相对稳定。

工作压力

客服经理可能会面临较高的工作压力，需要处理各种客户问题和投诉。

需要注意的是，具体待遇和工作内容可能会根据地区、分行以及个人条件有所不同。