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涿鹿县国家税务局在近年来致力于提升纳税服务水平,采取了多项措施来优化办税体验,具体包括:
便民春风行动
连续开展多年,聚焦纳税人缴费人的疑点和难点问题。
建立快速响应机制,打造“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的办税新格局。
设立远程帮办中心,抽调骨干力量远程辅导纳税人。
服务优化
通过文化价值理念的培育,统一了思想,增进了共识,形成了争先创优的浓厚氛围。
创新服务模式,如“云厅”+“实体税务厅”双线并进,提供零距离、随时随地的纳税辅导。
荣誉与认可
税务局机关党委被评为先进基层党组织。
分局局长和副局长分别获得全国税务系统、河北省税务系统优秀共产党员等荣誉称号。
管理与服务并重
打好“预算执行牌”,优化财务管理,降低成本,提高预算编制与执行的准确性和合理性。
打好“能力提升牌”,加强税务干部的能力素质培养。
打好“服务保障牌”,推动财务管理保障服务,提升财务管理质效。
综上所述,涿鹿县国家税务局在纳税服务方面做出了积极的努力,并取得了显著成效,得到了纳税人的好评和认可。