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构建评价矩阵通常涉及以下步骤:
确定关键业绩指标(KPIs)
选择与业务目标和需求相关的关键业绩指标。
确定评价等级
将绩效表现分为不同的等级,如优秀、良好、合格和不合格等。
设定评价标准和权重
为每个绩效等级设定具体的评价标准,并根据指标的重要性分配权重。
制定评价体系
将各个指标和标准结合起来,形成一个完整的绩效评价体系。
建立评价模型
综合各个指标的得分,得出员工的绩效评价结果。
对于内部因素评价矩阵(IFE):
列出关键因素
包括企业的优势和劣势,具体且可量化。
给每个因素以权重