工商税务李为您分享以下优质知识
咖啡师的主要工作内容包括:
咖啡制作
掌握各种咖啡制作技巧,如意式浓缩、卡布奇诺、拿铁等。
使用咖啡机和其他工具(如磨豆机、蒸奶器等)制作高质量的咖啡。
客户服务
与顾客保持良好的沟通,了解他们的口味需求,并提供专业的建议和服务。
咖啡文化传播
了解咖啡的起源、历史演变、传播途径等,并向顾客介绍咖啡的特点、口感、产地等信息。
吧台管理
负责吧台的组织、指挥、运转管理工作,包括制定相关制度、掌控产品成本、收集客户反馈及改进提高等。
卫生和清洁
执行清洁工作,保持咖啡厅环境和吧台设备的整洁完好。
培训和演示
进行咖啡的培训和演示工作,包括咖啡烘焙过程的技术支持、问题解决、分析,以及咖啡原料、成品的风味及质量评判等。
设备维护
每天检查咖啡设备,确保其正常运作,并在下班时关闭设备。
物品管理
早上检查物品,确保有足够的物料用品供使用。
成本控制
在保证饮品品质的同时控制成本,避免浪费。
报表上报
将每日的销售报表进行上报。
咖啡师的工作不仅限于制作和提供咖啡,他们还需要具备良好的沟通能力、审美眼光、持续学习和进步的能力,以及对咖啡文化的深入了解和传播。