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品质工作通常涉及确保产品或服务的质量,并提供可靠的管理解决方案。具体工作内容可能包括:
1. 运用QC的七大手法对影响产品质量的因素进行分析。
2. 控制不合格品,确保符合内部和外部标准。
3. 参与产品的研究开发及试制,提出改善意见。
4. 制定和执行进料、加工品、成品的检验标准。
5. 管理检验仪器与量规,进行质量异常处理。
6. 监督和协助供应商改善质量,建立质量管理制度。
7. 对质量问题行使否决权,进行事故质量调查并分析。
8. 组织质量监督和质量改进,处理客户投诉。
9. 对员工进行质量管理制度及提高质量意识的培训。
10. 制定质量目标和计划,并组织实施。
11. 负责质量管理体系的运行维护、绩效改善。
12. 对各部门品质管理工作进行内部质量审核。
13. 参与客户服务质量体系文件的编制和完善。
14. 管理方案的编辑并监督实施,文件的拟订。
15. 对项目管理部品质进行管理,负责项目质量认证工作。
品质工作的职责可能因行业、公司规模、具体岗位等因素而有所不同。以上列出的是一些常见的品质工作职责